Versão 1.0 · vigente desde outubro de 2023.
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como a Esmaltec (Terrar Indústria e Comércio Ltda., CNPJ 96.283.452/0003-69, Avenida C.A.F., 660, Distrito Industrial, CEP 13505-645, Rio Claro/SP) trata os dados pessoais de quem visita o site www.esmaltec.com e utiliza os seus formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 – LGPD).
Solicitamos dados pessoais apenas quando realmente precisamos deles para atender ao seu pedido, por meios justos e legais, e informamos por que estamos coletando e como serão usados.
A controladora dos dados é a Terrar Indústria e Comércio Ltda. (Esmaltec). Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail dpo@esmaltec.com ou pelo Canal do Titular.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Esmaltec é Diogo de Camargo. Esta divulgação atende ao art. 41, § 1º, da LGPD e ao art. 9º da Resolução CD/ANPD nº 18/2024.
| Onde | Dados | Para quê | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Formulário de contato | Nome, e-mail, telefone (opcional), setor de destino, assunto e mensagem; endereço IP e data do envio. | Responder à sua mensagem e encaminhá-la ao setor escolhido. O endereço IP é usado apenas para impedir envios automáticos em massa. | O registro no site é anonimizado automaticamente 30 dias após o envio (90 dias, se o e-mail não puder ser entregue). A mensagem recebida pelo setor segue as regras internas de guarda da Esmaltec. |
| Candidatura a vagas (página Carreiras) | Nome, e-mail, telefone, cidade e mensagem (opcionais) e currículo em PDF. | Participar do processo seletivo da vaga e, se você autorizar, do banco de talentos. | O site não armazena o currículo: ele é enviado por e-mail à equipe de Recrutamento. O site guarda apenas o registro da sua autorização (protocolo, data, vaga e versão do termo) por até 5 anos, para comprovar o consentimento. Detalhes no Aviso de Privacidade para Candidatos. |
| Canal do Titular | Os dados informados no formulário de solicitação. | Atender aos pedidos de exercício de direitos previstos na LGPD. | Pelo tempo necessário para atender ao pedido e comprovar o atendimento. |
| Navegação no site | Endereço IP, data e hora de acesso, página visitada e tipo de navegador. | Segurança do site e cumprimento do Marco Civil da Internet. | 6 meses, conforme o art. 15 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). |
O site da Esmaltec não utiliza ferramentas de análise de audiência (como o Google Analytics), não exibe publicidade e não cria perfis de visitantes. Não vendemos dados pessoais.
Os dados pessoais não são divulgados publicamente. Compartilhamos apenas o necessário com:
Alguns desses serviços, como os do Google, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados; revogar o consentimento; e pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer esses direitos, use o Canal do Titular ou escreva para dpo@esmaltec.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você é livre para não fornecer dados pessoais, entendendo que, sem eles, talvez não seja possível responder à sua mensagem ou considerar a sua candidatura.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra perda, roubo, acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados, entre elas: conexão criptografada (HTTPS); acesso ao painel administrativo restrito, com senha e verificação em duas etapas; registro de auditoria das alterações; anonimização automática das mensagens de contato; e o não armazenamento de currículos no site.
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Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. O número da versão e a data em que ela passou a valer aparecem no início do documento. Quando houver alteração relevante, a Esmaltec a informará com destaque no site. As versões anteriores ficam arquivadas e podem ser solicitadas ao Encarregado (DPO).
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