Versión 1.0 · vigente desde octubre de 2023.
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Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política explica cómo Esmaltec (Terrar Indústria e Comércio Ltda., CNPJ 96.283.452/0003-69, Avenida C.A.F., 660, Distrito Industrial, CEP 13505-645, Rio Claro/SP, Brasil) trata los datos personales de quienes visitan el sitio www.esmaltec.com y utilizan sus formularios, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley 13.709/2018 – LGPD).
Solicitamos datos personales solo cuando realmente los necesitamos para atender su solicitud, por medios justos y legales, e informamos por qué los recopilamos y cómo serán utilizados.
El responsable del tratamiento de los datos es Terrar Indústria e Comércio Ltda. (Esmaltec). Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, comuníquese con nuestro Encargado del Tratamiento de Datos Personales (DPO) por el correo electrónico dpo@esmaltec.com o a través del Canal del Titular.
El Encargado del Tratamiento de Datos Personales de Esmaltec es Diogo de Camargo. Esta divulgación cumple con el art. 41, § 1, de la LGPD y con el art. 9 de la Resolución CD/ANPD n.º 18/2024.
| Dónde | Datos | Para qué | Por cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), sector de destino, asunto y mensaje; dirección IP y fecha del envío. | Responder a su mensaje y enviarlo al sector elegido. La dirección IP se utiliza solo para impedir envíos automáticos masivos. | El registro en el sitio se anonimiza automáticamente 30 días después del envío (90 días, si el correo electrónico no puede entregarse). El mensaje recibido por el sector sigue las reglas internas de conservación de Esmaltec. |
| Postulación a vacantes (página Carreras) | Nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y mensaje (opcionales) y currículum en PDF. | Participar en el proceso de selección de la vacante y, si usted lo autoriza, en el banco de talentos. | El sitio no almacena el currículum: se envía por correo electrónico al equipo de Reclutamiento. El sitio guarda solo el registro de su autorización (protocolo, fecha, vacante y versión del término) por hasta 5 años, para comprobar el consentimiento. Más detalles en el Aviso de Privacidad para Candidatos (en portugués). |
| Canal del Titular | Los datos informados en el formulario de solicitud. | Atender las solicitudes de ejercicio de los derechos previstos en la LGPD. | Por el tiempo necesario para atender la solicitud y comprobar la atención. |
| Navegación en el sitio | Dirección IP, fecha y hora de acceso, página visitada y tipo de navegador. | Seguridad del sitio y cumplimiento del Marco Civil de Internet de Brasil. | 6 meses, conforme al art. 15 de la Ley 12.965/2014 (Marco Civil de Internet). |
El sitio de Esmaltec no utiliza herramientas de análisis de audiencia (como Google Analytics), no muestra publicidad y no crea perfiles de visitantes. No vendemos datos personales.
Los datos personales no se divulgan públicamente. Compartimos solo lo necesario con:
Algunos de estos servicios, como los de Google, pueden procesar datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia observa las hipótesis previstas en el art. 33 de la LGPD.
Usted puede, en cualquier momento: confirmar si tratamos sus datos; acceder a ellos; corregir datos incompletos o desactualizados; solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios; solicitar la portabilidad; ser informado sobre con quién compartimos sus datos; revocar el consentimiento; y solicitar la eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, utilice el Canal del Titular o escriba a dpo@esmaltec.com. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Usted es libre de no proporcionar datos personales, entendiendo que, sin ellos, tal vez no sea posible responder a su mensaje o considerar su postulación.
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra pérdida, robo, acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados, entre ellas: conexión cifrada (HTTPS); acceso restringido al panel administrativo, con contraseña y verificación en dos pasos; registro de auditoría de los cambios; anonimización automática de los mensajes de contacto; y la no conservación de currículums en el sitio.
El sitio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por Esmaltec. No tenemos control sobre el contenido y las prácticas de esos sitios y no nos responsabilizamos por sus políticas de privacidad.
El sitio no está dirigido a niños. Las postulaciones de menores de 18 años (como en el programa Joven Aprendiz) siguen las reglas del Aviso de Privacidad para Candidatos.
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Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. El número de la versión y la fecha en que entró en vigor aparecen al inicio del documento. Cuando haya un cambio relevante, Esmaltec lo informará de forma destacada en el sitio. Las versiones anteriores quedan archivadas y pueden solicitarse al Encargado (DPO).
Si tiene dudas, comuníquese a través del Canal del Titular o del correo electrónico dpo@esmaltec.com.